为持续深入推动全国文明城区创建工作，营造文明、整洁、优美的人居环境，宝山区罗店镇从始至终坚持以明显问题为导向，聚焦群众急难愁盼，用心用情解决居民群众生活中的难点堵点痛点问题。在创全工作中，居民区作为创全最主要的“前沿阵地”之一。通过开展一系列的实事项目，营造热火朝天的创建氛围。

  鼎苑社区位于罗店镇大型居住社区的西南角，由于美秀路未正式开通，鼎苑居民出行一直使用的是罗智路上的消防通道门，机动车辆进出混合、人行道进出口狭小、高峰期拥堵等问题给居民日常出行带来极大不便。

  鼎苑居民区党支部通过“四单工作法”解决居民的迫切问题。居民点单，确定项目。党支部广泛宣传动员收集梳理“民心项目”清单，健全议事平台，开展实地走访调研，通过“四百”大走访、居民座谈会及“社区通”线上、线下平台等方式征集居民对社区大门改造的想法和建议。支部派单，深挖达人。党支部充分动员党员、志愿者、楼组长挖掘社区内的达人能人，从大门设计稿征集到设计稿投票，鼓励居民全程去参加了。通过多次征询居民意见，最终选出居民自己最喜欢的大门设计的具体方案。达人接单，专业赋能。“蒲公英”老爷叔志愿者服务队主动接单，对鼎苑社区的美秀路大门进行了微更新改造，打造了中心岛台和“荷兰风车”；专业实施工程单位也对原围墙、围栏以及大门门口做改造翻新。居民评单，形成闭环。美秀路大门的开通完美解决了原来的困扰，双向车道和人车分离的结合有效缓解了人车混行情况，小区的车辆再也用不着挤一扇门进出，受到居民一致好评。

  宝欣苑一村小区地下车库启用至今已经8年，由于建造时地坪仅铺设了水泥混凝土，在车辆的不断碾压下，水泥地坪出现严重翻砂，扬尘较多，给居民生活带来了不便。为此，党支部以“四百”大走访为抓手，排摸需求、调研民情，聚焦居民急难愁盼，有明确的目的性地制定民心项目备选清单供居民勾选，尽心尽力解决居民生活中的堵点、难点、痛点问题。

  坚持问题导向，党建引领出实招。宝欣苑第一居民区党支部召集居委、业委、物业召开“党建引领三驾马车议事会”，针对地下车库修缮问题进行商讨。经多次会议后决定使用公共收益在地下车库铺设环氧地坪进行改善。坚持公开透明，全程监督严把控。对于实施工程单位、铺设地坪类型、价格等多方面问题通过逐户意见进行征询，并按相关规定流程，召开业主大会，对表决票的唱票、计数等过程做监督，最终达成统一意见。后将表决结果在楼道内、公告栏进行公示，保证了全过程公平公正，公开透明。坚持多措并举，全力落实促改造。一方面减少外来车辆进入，并增设临时车位。另一方面小区由双向车道暂时实行单向车道，车库入口暂时封闭，车库出口改为进出口模式。如今，地下车库经过升级改造，旧貌换新颜。地面光滑整洁了，光线更明亮了，停车舒适感得到了极大的提升。

  罗店镇美罗家园吉翔苑小区是2014年建成的动迁房小区。因周边公共交通较少，居民长期依赖电瓶车作为主要代步工具，且小区每个楼道一楼均有一个非常大的门厅公共空间，由此也带来了楼道内电瓶车乱停放、乱充电等治理难题，不仅严重影响了楼道美观，还存在着一定的安全隐患。

  “楼道门厅违规停车治理”勾选为该小区当年度的社区民心项目后，党支部一方面链接社会组织资源，凝聚治理合力，邀请普莱德救援中心设计“绿色安全楼道—安泊吉翔”项目。通过充分的发挥楼组长和志愿者力量，以党建“微网格”为依托，开展入户问卷调研，针对居民们提出为露天充电桩安装雨棚的意见，党支部积极联系制定可行性方案。最终，在小区内集中增设了两个总长42米的充电桩雨棚，同时还增加了充电桩位，进一步满足居民停放电动车和充电的需求。另一方面，党支部协同“三驾马车”多次组织并且开展楼道清理整治工作，并组织居民们共同参与美化楼道环境活动。根据大多数居民的意见，在门厅设置了公共议事空间，并在墙面上安装以“和谐友爱”为主题的楼道文化展示板，挂上楼内达人拍摄的艺术风景照片，楼道内面貌焕然一新。原来杂乱的门厅摇身变成高端大气的“公共客厅”，这一民心项目也获得了居民的高度评价和认可。

  接下来，罗店镇将持续贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念。将创城工作融入日常、干在平常、抓在经常，坚持从细微处入手，向常态化发力，有序推进创全工作往深里走、往细里抓、往实处落，从而进一步提升居民的获得感和幸福感。

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