3月1日，国网河北信通公司圆满完成国家电网公司2022年首期网络安全实战攻防工作。18份有效网络安全实战攻防成果报告，累计获得加分6550分，位列所有参演单位第4名。
全面监控“煤改电”台区低电压、三相不平衡、重过载问题，组织工作人员走村入户开展隐患排查，结合冬季电网运行和电取暖特点对室内线路和空开合不合格等情况做摸排，切实把群众可靠用电做实做细。12月27日，国网河北邯郸市新区供电公司多举措全力以赴护航“煤改电”保供暖，确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。为确保取暖用电安全可靠，该公司巡查、清扫农村电采暖客户的低压配电设备，并测量负荷较大的设备及线路接点温度，检查维修接户线，对发现的安全风险隐患立即整改，确保所有供电设备、线
加大安全宣传力度，从源头治理违章违规用电行为，利用微信等传播方式多渠道向广大用电客户宣传春季临时用电需要注意的几点及用电常识，增强客户安全用电和自我防护意识，有效规避安全风险。为确保临时用电安全，该公司全面加强临时用电安全管理，强化报装源头管控，以供电所为单位组织党员服务队走村入户，认真了解建房、施工等临时用电情况，逐一登记造册，做好检查记录。对临时用电客户实施跟踪服务，主动上门检查与维修，查看临时用电客户供用电安全情况，掌握供用电存在的隐患问题，现场查找、明确隐患形成原因，并就整改提出指导性建议，通过现场技术指导、解答客户疑问等方式，引导用户安全用电，促进临时用电管理的规范化。
12月28日，随着冬季城乡采暖用电进入高峰期，为保障冬季生产和居民生活用电，确保电网安全稳定运行，国网邯郸市新区供电公司密切跟踪电网供需形势变化，多措并举，全力以赴备战冬季用电高峰。下一步，国网邯郸市新区供电公司还将对2020年集中运维线路开展“回头看”，全面深化隐患排查，提前筹备相关设备物资，以重要输配电设备为重点，认真梳理重载、满载设备正常运行状况，发现隐患立即处理，确保电网在冬季用电高峰期间安全供电。针对配电设备放电等白天难以发现的隐患缺陷，进一步加大巡视力度，开展有组织、有计划的夜间特巡。
解决“经常停电”问题，全方面提升线路设备可靠运行，经过对39条6-10千伏配电线路治理后，线%。推进用户产权线路设备清扫工作，清扫产权分支982条。故障减少，客户满意程度提高，通过检修前“地毯式”服务宣传，线路精准治理，打造了企业的良好品牌形象，设备负载率和公变利用率等指标也达到了科学合理的利用。
另一方面认清形势，转变作风，格外的重视客户投诉治理工作，以客户的真实需求为导向，着力降低公司投诉数量。建立投诉治理日常工作机制，强化专业协同和目标分解要求，实现投诉治理由“治标”到“治本”的转变，确保完成投诉治理任务。”12月28日，为进一步提升配网供电能力，国网邯郸市新区供电公司以提质增效为契机，精心深化安全风险隐患排查治理专项行动，聚焦“问题导向、目标导向”，在“夯基础、补短板、促提升”上精准发力，动员全体干部职员，举全公司之力，狠抓隐患治理和落实专项措施，力争实现频繁跳闸、投诉次数“双降”目标。
2020年10月17日是我国第7个扶贫日，也是第28个国际消除贫困日。在扶贫日前，为突出党建扶贫，国网河北邯郸市新区供电公司成立赴魏县“抓促保”活动小组，组织党员服务队深入走访6户帮扶户，为结对帮扶贫困户送去米、面、油等慰问品，与困难群众近距离亲切交谈，嘘寒问暖，仔细地了解贫困户目前的身体健康情况及生产、生活情况，询问对日常用电还有哪些要求，有什么困难要解决，同时鼓励他们要勇敢、乐观地面对生活，叮嘱他们一定要保重身体。扶贫重在扶智，就是要扶思想、扶观念、扶信心，帮助贫困户找到长久脱贫的门路，该公司以面对面、手拉手、心连心的精神为党分忧，在脱贫攻坚中扛起电力担当。
进入2020年1月，累计上网电量1142万kwh，替代燃煤标煤4000余吨，累计为装机用户发放上网电费527万元，持续拓展电能替代的深度和广度，并积极开展综合能源服务，引导建立清洁，绿色安全高效的能源服务消费新格局。该公司以煤改电、光伏发电电能替代技术为切入点，为社区居民发放电能替代宣传单，大力推广电锅炉、家庭电气化等电能替代项目，倡导“智能环保零排放”家庭生活理念。下一步，该公司将继续开展“电能替代”宣传与走访活动，形成常态化机制，将电能替代引入社区、推广到供电所区域，关注电锅炉、电动汽车、家庭电气化、城市供暖等领域，总结分析电能替代工作重点和难点，着力解决电能替代中存在的问题，大力实施电能替代工程，带动电能替代相关产业高质量发展，服务公司制作，助力“蓝天工程”，促进经济社会健康可持续发展。
”颐乐养老院刘大爷说起来刚更新的全套新型节能电厨炊，笑得合不拢嘴。更换掉了能耗高、效率低的老旧热水器，淘汰掉了危险性大、卫生环境差的老式燃气灶具，自从安装了电炒锅、电蒸箱、电热水器等节能设备后，养老院的环境卫生及安全性大幅度的提升，本次更换设备总计容量约100千瓦，每月产生电量1.3万千瓦时，预计每年增加电量约10万千瓦时。在推广过程中，颐乐养老院对厨房电厨炊方面表示极大的兴趣，主动咨询电能替代、电器节能业务。
群众们普遍反映对供电服务非常满意，特别是对台区经理服务到位，不论何时打电话都能够及时到场处理，实际做到了“有求必应”，通过优质服务微信群，他们可以第一时间得知停电信息，了解抢修进度，实现“用电无忧”。建章立制，夯实服务管理机制。”9月8日，国网河北邯郸市新区供电公司工作人员在给邯郸市黄粱梦镇袁庄村的张大爷义务维修完用电线路后，讲解服务便民卡、温馨提示的内容。
“叔叔，再给我一本小册子，我想把用电安全知识读给外婆外公听，让他们也了解更多的用电常识。与此同时结合校园用电安全服务检查，队员们在可能触及的带电部位加装警示标志和温馨提示，让师生们在开学后便能及时地学习安全用电知识，切实增强安全用电意识和自我保护能力。疫情期间，大部分学校用电设施处在低载或空载运作时的状态，加上夏季雷雨天气频发，雷电时的过电压易造成变压器、开关、空调等用电设备绝缘损坏，存在一定的安全用电隐患。
该公司分管领导靠前指挥，周密部署生产工作任务，现场协调作业中出现的各类问题，管理干部精准把帮扶和管控现场工作的规范化、标准化要求，班组人员认真扎实做好每一项工作落实，强化结果对比，有力有序提升工作质量和效率。该公司格外的重视电网设备存在的安全风险隐患，建立设备隐患库，盯紧重大及以上隐患，层层分析消除中存在的主要矛盾和问题，找寻细枝末节，关联部门和班组，理清整治思路，策划消除最佳方案，全力推进配网线路隐患彻底根除，保证电网设备健康安全持续可靠运行。该公司严格执行生产现场标准化管理，采取全过程监督与重点环节等立体式安全监督方式，对各级现场工作，均设立组织机构，明确总负责人、组成人员、主要任务及分工，明确工作中危险点和要求，严格编制、审核、批准流程，坚持管理人员与班组“同进同出”的安全管理原则，确保安全工作可控、在控、能控。
本次考试是对各专业技术人员安规知识把握程度的大摸底，通过此次全员安规考试，不仅加深了各专业技术人员对“安规”的理解，进一步强化各专业技术人员的安全职责，确保安全生产局面稳定。此次考试由该公司安监部组织，采取分级闭卷笔试模式，充分结合岗位专业特点，对考试题目严格筛选，试卷涵盖各专业系统知识，为充足表现考试的公平、公正，该公司安监部严肃考场纪律，严禁各种舞弊行为。提高了安全工作的自觉性和作业现场危险源的分析预控能力，切实提高了安全生产工作水平。
国网邯郸市新区公司党员服务队线日，国网邯郸市新区供电公司党员服务队为齐村五保户开展安全用电帮扶活动。在走访慰问过程中，该公司党员服务队切实关怀了老人目前的近况以及生活的难处，并询问日常用电还有哪些需求，帮忙解决一些用电问题，检查电线有无老化消除安全隐患，发放科学用电知识宣传册，为他们讲解安全用电常识。对连日降雨后的线路安全情况做再排查，为“五保户”送安全、送服务、送温暖。
此外该公司党员服务队建立“心连心微信群”，将各摊点摊主拉入群内，利用微信群及时了解摊主的各类用电问题及用电需求，解决后续问题，线上线下双管齐下助力夜经济。该公司党员服务队变被动解决客户问题为主动上门服务，主动对接各摊主，排查各摊点电线、插座、以及灯牌等用电设施存在的隐患，并积极宣传安全用电知识，号召摊主在助力复燃经济的同时要提高安全用电意识，规范用电，确保用电安全。8月28日，国网邯郸市新区供电公司党员服务队对夜市密集区开展用电隐患安全检查，全力保障夜市用电安全，助力夜经济，守护人间烟火气。
为全面做好供电所负责人评价工作，国网邯郸市新区供电公司辖区8个供电所积极开展线日，正值“三伏桑拿天”，居民用电量猛增，负荷节节攀升，电网设备经受着高温的考验，新区公司为及时了解客户的真实需求，组织员工深入走访客户，这是该公司开展供电所负责人评价工作的一个缩影。自乡镇供电所负责人评价工作开展以来，该公司各供电所负责人提高了思想意识、管理意识和服务意识，工作积极性和主动性得到极大提升，有效促进了供电所管理上的水准提升。
抢修人员一定保证信息畅通，根据精益化抢修工作流程，快速分析故障原因，迅速安排抢修人员、材料、车辆等，快速明确故障点，缩小停电范围，及时处理故障，安全、迅速恢复正常供电。完善电网应急预案，开展应急演练，提高应变突发事件的能力。8月11日，国网邯郸市新区供电公司员工对辖区各线路、辖区重要客户增加巡视次数，在做好防汛工作的同时，及时对电力设施进行消除缺陷，多措并举精心部署，积极行动，全面推进迎峰度夏保供电工作。
这是该公司为全力备战“秋老虎”高温天气用电负荷猛增，未雨绸缪对辖区线路设备进行全面检修，确保迎峰度夏电网安全稳定运行。通过“零点检修”和带电作业进行缺陷处理，减少停电次数和停电时间，最大程度地保证广大市民生产生活用电。该公司结合以往夏峰用电情况，制定迎峰度夏工作方案，并逐一落实好各项工作措施，通过科学统筹各项检修作业，持续做好每日负荷预测分析，科学安排电网运行方式，完善各类事故预案。
这是该公司为全力备战“秋老虎”高温天气用电负荷猛增，未雨绸缪对辖区线路设备进行全面检修，确保迎峰度夏电网安全稳定运行。通过“零点检修”和带电作业进行缺陷处理，减少停电次数和停电时间，最大程度地保证广大市民生产生活用电。该公司结合以往夏峰用电情况，制定迎峰度夏工作方案，并逐一落实好各项工作措施，通过科学统筹各项检修作业，持续做好每日负荷预测分析，科学安排电网运行方式，完善各类事故预案。
该公司分管领导靠前指挥，周密部署生产工作任务，现场协调作业中出现的各类问题，管理干部精准把帮扶和管控现场工作的规范化、标准化要求，班组人员认真扎实做好每一项工作落实，强化结果对比，有力有序提高工作质量和效率。该公司高度重视电网设备存在的安全隐患，建立设备隐患库，盯紧重大及以上隐患，层层分析消除中存在的主要矛盾和问题，找寻细枝末节，关联部门和班组，理清整治思路，策划消除最佳方案，全力推进配网线路隐患彻底根除，保证电网设备健康安全持续可靠运行。该公司严格执行生产现场标准化管理，采取全过程监督与重点环节等立体式安全监督方式，对各级现场工作，均设立组织机构，明确总负责人、组成人员、主要任务及分工，明确工作中危险点和要求，严格编制、审核、批准流程，坚持管理人员与班组“同进同出”的安全管理原则，确保安全工作可控、在控、能控。
持续的高温天气使电网负荷不断攀升，为确保迎峰度夏期间重要用户可靠用电，7月28日国网邯郸市新区公司组织工作人员走访客户，了解客户用电需求。在走访过程中，国网邯郸市新区公司工作人员对配电室、线路开展安全用电隐患排查，指导客户加强设备运行维护，完善故障应急预案，全面提高客户安全用电水平。此次走访该公司工作人员广泛征求用户对日常检修、优质服务等方面的意见和建议，为以后更好服务用户奠定基础。
7月21日，国网邯郸市新区供电公司员工对辖区各线路、辖区重要客户增加巡视次数，在做好防汛工作的同时，及时对电力设施进行消除缺陷，多措并举精心部署，积极行动，全面推进迎峰度夏保供电工作。为保障迎峰度夏安全可靠供电，国网邯郸市新区供电公司精心制定保电方案和突发事件应急预案，细化保电责任，落实保电措施，确保供电万无一失。抢修人员一定要保证信息畅通，根据精益化抢修工作流程，快速分析故障原因，迅速安排抢修人员、材料、车辆等，快速明确故障点，缩小停电范围，立即处理故障，安全、迅速回到正常状态供电。
”国网邯郸市新区供电公司的青年员工们不仅自己参与消费扶贫活动,还积极向身边亲戚朋友宣传推广，这是该公司助力广平县东李白营村成产的鸡枞菌开展的消费扶贫工作。继续做好消费帮扶，坚决打赢脱贫攻坚的“收官战”。按照省公司加大消费扶贫工作力度要求，国网邯郸市新区供电公司积极宣传菌菇的好处和营养价值，组织各科室，供电所，领导带头购买鸡枞菌，共购买鸡枞菌74箱，消费扶贫金额3700元。
夯实防汛度汛基础工作，将防汛工作与运维、营销、建设等专业管理相结合，突出防汛重点，抓好防汛薄弱环节的防范。严格落实汛期应急值班制度和领导带班制度，防汛人员保持通讯畅通，防汛保电人员、车辆随时待命。成立防汛保电领导小组及防汛应急抢修队，组织输变配各专业开展防汛应急演练，强化部门协同配合，熟练使用应急装备，检验预案效果。
在慰问现场，驻村干部详细介绍了贫困户的家庭生活状况和具体困难，并对国网邯郸市新区供电公司长期以来的定点帮扶表达了感谢。扶贫重在扶智，就是要扶思想、扶观念、扶信心，帮助贫困户找到长久脱贫的门路，该公司以面对面、手拉手、心连心的精神为党分忧，在脱贫攻坚中扛起电力担当。为突出党建扶贫，国网邯郸市新区供电公司成立赴魏县“抓促保”活动小组，组织党员服务队深入走访6户帮扶户，为结对帮扶贫困户送去米、面、油等慰问品。
电足了，有效满足了养殖、种植、副业加工、乡村旅游等用电需求，现在的南牛叫村建立了振农生态农场、垂钓园，高标准示范大棚整齐排列，发展起了“周末经济”，成了乡村生态观光旅游地，村民们迈入了产业脱贫的康庄大道。今年以来，国网邯郸市新区供电公司坚持农村扶贫，电力先行，加快推进农网改造升级，治理低电压台区，持续提高农网供电质量，重点解决贫困村扶持项目和农村基本生活生产用电，着力完成贫困村配套电力设施建设，为贫困村脱贫致富提供优质电力服务，使电力扶贫精准到位，让景区更怡人，让乡村更美丽。6月3日，国网邯郸市新区供电公司为该村电力线路整改完毕，共架设绝缘电缆900余米，新装4台400千伏安变压器。
由于事发突然，接到消息后，国网邯郸市新区供电公司林村供电所集结精锐抢修人员第一时间赶赴事故现场，抢修人员分工合作，一边对事发路段进行警戒，防止车辆、行人靠近断裂电杆，并对周边住户进行安抚，同时迅速制定了抢修方案和现场处置预案，做好现场危险点分析，准备电杆、导线等施工材料，做好抢修前的各项准备工作。晚上7点半，供电所人员全部到岗到位，施工机械、材料也准备就位，9点在做好停电、验电、接地等安全措施后，立即展开抢修，吊杆、装杆、装横担……一道道工序有条不紊地进行着，抢修工作不停歇，经过近八个小时连续奋战，该线日，国网邯郸市新区供电公司林村供电所的抢修人员们借着手电筒的光亮开展抢修工作，直至次日凌晨1点修复完故障全面恢复送电。
国网邯郸市新区供电公司员服务队队员来到考点邯山区第一中学，检查学校的用电设备，及时消除安全隐患，确保高考期间安全稳定用电。主动上门服务，开展保电督查、运用最新技术消除供电安全缺陷、全天在线监测重点保电区域供电线路和关键设备，确保考点区域供电设施安全可靠。”7月7日，高考如约而至，国网邯郸市新区供电公司高考保电准备工作一切就绪，保电人员、车辆整装到位，备品备件齐全充足，供电设施运行状态健康良好，为广大学子营造舒适的应考环境，全力以赴为高考“保驾护航”。
国网邯郸市新区供电公司党委与国网邯郸供电公司信通分公司党支部共同搭建党建共建平台，建立党建联盟，形成“组织共建、队伍共抓、资源共享、发展共谋”的党建工作新格局。国网邯郸市新区供电公司全方面推进基层党组织建设，落实国网公司“提质增效”专项行动。为进一步深化党建引领作用，国网邯郸市新区供电公司把提质增效专项行动作为党建工作紧密融入中心、提升价值创造力、增强凝聚力和战斗力的主战场，以强化思想引领、强化组织保障、强化宣传引导的“三个强化”为抓手，充分发挥各级党组织的领导作用和战斗堡垒作用，激励广大党员干部职工争先创优、担当作为、砥砺奋进，持续推动公司发展和电网质效实现双提升。
6月份以来，国网邯郸市新区供电公司组织精干力量，按计划、分区域落实治理措施，积极开展隐患排查治理工作，按照“属地设备责任田”和“全方位覆盖、全过程闭环”的原则，规范安全隐患工作流程，形成“横向道边、纵向到底、覆盖全面“的三级隐患排查专责人网络，明确了具体排查的输变配及低压设备，做到了任务具体，责任明确。细致梳理，按照轻重缓急对缺陷及时处理，对于短期内不能消除的设备缺陷，将隐患程度及时上报备案，协调部门配合处理，实现隐患排查治理工作扎实推进，成效显著。各排查治理小组逐项开展隐患自查分析和照片资料建档，梳理留存过程资料，严格执行缺陷“销号式”管理。
国网河北邯郸市新区供电公司安全督导队全面督促各供电所对内检查安全工器具、安全帽等安全防护用品。强化安全责任，提高员工安全意识，建立事故应急处置方案。自6月以来，国网邯郸市新区供电公司以“安全生产月”为契机，切实开展“麦收期间防火保电”、“安全隐患治理排查”“迎峰度夏”等系列活动，全员广泛参与安全月宣传教育活动，进一步提高对安全工作的认识，营造“关注安全，生命重于泰山”的良好氛围，全面筑牢安全防线，压紧压实各级安全责任，不断促进新区供电公司安全生产局面持续稳定。
此次实施带电作业对国网河北邯郸市新区供电公司辖区10千伏黄粱梦039线路进行带电正直瓶作业，通过带电作业，避免了该范围内企业和居民因停电带来的不便，既对故障的线路和设备做检修，又能保证检修时的电力供应，有效提升辖区用户的电力获得感和满意度。6月26日，国网河北邯郸市新区供电公司的两名工作人员身穿绝缘服，在带电作业车斗臂顶部的车斗内，有条不紊地进行线路带电检修，保障该线路上的企业和居民连续用电，实现电网运维和居民用电“两不误”。国网河北邯郸市新区供电公司与时俱进，不断加强对带电取证人员的跟班培训，进一步提升带电作业能力和水平，积极采用配网不停电作业，采用能带不停，不需要倒闸操作，不需改变电网运行方式，不影响电网的正常运行，不影响客户的正常用电，不断提高经济效益和社会效益。
截止目前，国网河北邯郸市新区供电公司已为1万5千多户工商企业启动优惠政策，已为工商企业优惠约和445万元，每月惠及约1.5万户。”国网河北邯郸市新区供电公司按照“能快则快，能简则简”的原则，对河北邯郸市锐阳铸造有限公司整体搬迁技改项目开辟绿色通道，做到疫情防控和助力企业复工复产两不误。”6月28日，邯郸汉光办公自动化耗材有限公司重要用电客户在电费优惠政策尝到了甜头。
国网河北邯郸市新区供电公司全面落实市委市政府各项安排部署，以党的建设为统领，以安全稳定为基础，以客户为中心，以改革创新为动力，努力开创新区电网高质量发展的新局面，为全面实现建设小康社会做出更大的贡献。国网河北邯郸市新区供电公司扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，发挥好党建旗帜引领作用，通过学习研讨，读原著、学原文、悟原理，提高掌握运用党的创新理论的能力，真正做到守初心、担使命、找差距、抓落实。该公司17个党支部，11个党员责任区，党员示范岗，12支“太行之光”员服务支队先后开展了“太行之光”暖心服务光明行、电力雷锋在行动、青春光明行、高考保电、情系三夏、迎峰度夏度冬保供电等主题活动，以“不忘初心、牢记使命”为主题，扩大社会影响力，开拓创新与邯郸电台组成电力义工小组，通过无线电波为广大电力客户排忧解难，着力打造有行业特点、地域特色、影响面大的“城市名片”，打造客户全方位服务体系。
6月25日，针对连续两天降雨天气，国网河北邯郸市新区供电公司组织人员对辖区内重点线路、变电站特巡，通过排查，夯实防汛安全基础，确保电网安全可靠运行。下一步，国网邯郸市新区公司将密切关注天气变化，细化工作方案及各项措施。完善应急工作机制，执行责任到人及领导带班制度，修订完善防汛应急预案，组织开展防汛应急演练，提高应急突发事件的处置水平。
摸清底账，扎实开展隐患排查治理工作，认真贯彻落实“四降一升行动方案”、“配网频繁停电跳闸线路和台区专项治理行动方案”，6月份以来，该公司组织精干力量，按计划、分区域落实治理措施，积极开展隐患排查治理工作，按照“属地设备责任田”和“全方位覆盖、全过程闭环”的原则，明确了具体排查的输变配及低压设备，对每条线路、每个设备、每台配变进行排查，建立健全“一图一表一方案”，责任落实到人，由运检部、安监部、各供电所组成联合验收小组，对隐患和缺陷进行逐一销号，未能及时完成治理需要申报项目解决的，制定切实可行的运维管控方案，形成“横向道边、纵向到底、覆盖全面“的三级隐患排查专责人网络，做到了任务具体，责任明确。同时，国网河北邯郸市新区供电公司加强频繁跳闸治理力度，进一步夯实频繁故障线路治理工作，推广配网设备主人制，明确每条线路每台配变的主人，对其开展好红外测温仪、局放检测仪巡视，明确治理措施及完成时限，持续监控治理效果。细致梳理，按照轻重缓急对缺陷及时处理，对于短期内不能消除的设备缺陷，将隐患程度及时上报备案，协调部门配合处理。
【提质增效】国网河北邯郸市新区供电公司推进激励约束机制建设 激发员工队伍活力
随着国网河北邯郸市新区供电公司“三项制度”改革的逐步深化，着力从岗位管理、薪酬绩效、教育培训三个维度破解难题，以效率效益为导向，以激发人才活力为目标，优化薪酬激励机制，打破分配中的平均主义，完善多元化、差异化的薪酬分配机制，大力推进“收入能增能减”，促使员工转变工作作风，提升基本技能，打造一专多能的供电公司员工，以绩效考评为指挥棒，打造业绩竞技场，打造争先的浓厚氛围，整体提升管理水平，以“双向选择，竞聘上岗”为手段，选聘出一支作风优良、业绩优秀的干部队伍。国网河北邯郸市新区供电公司对部分专业管理岗位以及班组长岗位实行公开选拔、阳光竞聘，在全公司范围内通过笔试、面试、综合素质测试等竞争性选拔程序，公开、公平、公正的岗位竞聘方式选拔任用管理专责和班组长，形成了一套流程规范、内容完整的竟聘选拔机制，至今已通过竞聘调整管理(班组长)岗位10人。针对现有部分班组长不能满足任职条件的情况，开展班组长岗位竞聘，将不满足任职条件的人员调配至其他岗位，优化了人力资源配置，强化了公司的后备力量，建立起一支综合素质高、基层工作经验丰富、专业能力强的青年员工队伍。
【提质增效】国网河北邯郸市新区公司“双线并行”开展用电稽查避免效益外流
近日，国网河北邯郸市新区供电公司营销部稽查人员通过大数据及现场检查表计，排查出辖区范围内某电力用户有疑似窃电行为，这是该公司开展提质增效用电稽查以来查处的第20起违约用电用户。国网河北邯郸市新区供电公司以用电稽查为抓手，线上开展大数据分析，线下深入排查辖区范围内用户，“双线并行”查处违约窃电用户，为企业减低线损，助力公司提质增效。通过大数据分析针对超容量用电、力率执行异常、居民大电量、农排大电量、抄表数据异常等异常在线进行实时监控，定位疑似窃电用户，对所属辖区供电所下发反窃电预警，稽查人员根据异常内容进行现场整改处理。
青年员工“提质增效，创新发展”。国网河北邯郸市新区供电公司提质增效专项行动正在如火如荼的开展，青年员工是企业发展的中坚力量，加强和改进青年员工的思想政治教育，针对青年员工的特点和优势，正视青年员工需求的变化，创新工作方法，从而才能有效的激发青年员工干事创业的积极性、主动性和创造性，达到提质增效效果。此次述职报告会精准、有效地反映了青年员工的整体素质情况，引导青年员工快速成长成才，激发青年员工建功立业的热情，为公司发展贡献更大的青春力量。
为助力乡村农业产业振兴步伐，该公司党员服务队主动服务农业种植户，了解生产用电情况和需求，提供安全用电技术指导和咨询服务，义务检查线路和设施，在第一时间排除影响养殖生产的用电隐患。”5月26日，国网河北邯郸市新区供电公司党员服务队在邯山区大隐豹村为养猪场检查电力线路时，养殖户高兴的说道。定期开展用电隐患排查整改，在明显位置张贴安全用电常识、“网上国网”APP等服务宣传单，为农业产业的稳定供应提供充足电力保障。
通过心贴心地交谈，悉心解答用电难点、热点问题，拉近了与客户之间的距离，来自供电企业温暖贴心的优质服务真实、准确的送到了客户心里。从规范服务行为、优化工作流程、提升办事效率等方面入手，全面推进精益化管理，提升客户用电服务的质和量，努力践行服务承诺。今年以来，国网河北邯郸市新区供电公司延伸优质服务触角，组建9支员服务队展开细致全面的走访服务活动，在走访服务过程中，党员服务队人员认真负责的指导客户关注“掌上电力APP”和“电e宝”，详细介绍了居民生活用电价格、智能电表费控功能以及微信缴费等多种多样的电费缴纳渠道和详细流程。
同时，国网邯郸市新区供电公司还要求各支部从思想上来引导员工的安全意识，从行为上来培养员工的安全习惯，从能力上提升员工的知识、技能水平，破解公司安全生产管理的难题，补齐短板。通过学习典型案例、讲身边安全事、安全微党课等形式，促进全员共同学习、讨论、分析安全风险根源，让员工开拓思路、举一反三，提升员工知识和技能水平，从思想上筑牢安全堡垒。充分利用“三会一课”、班前会、班后会等时间，进一步提升主题党日活动成效，把纪律和规矩挺在前面，将违纪行为纳入“党员亮化记分管理”，并对排查发现的问题一一列入问题整改清单，对存在的问题深入剖析、查找原因，制定措施，明确进度计划、时间节点、完成时限，实行销号处理。
据了解，国网河北邯郸市新区供电公司细化措施，完善管理，立足精心服务重点企业安全用电。积极开展隐患查治活动，分组深入辖区重要用户，对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致“把脉”，对发现的问题认真记录，下发整改通知书，明确缺陷区域、隐患部位和可能导致的风险及后果，纳入客户隐患治理专项管理，促进各类隐患及时治理。按照划片包区、属地管理、责任到人的原则，把责任明确到乡镇供电所和员工，完善客户用电信息，通过定点、定人、定责，推出“点对点”、“一对一”服务举措，做到内容、标准、效能“三统一”。
为巩固线损治理实效，国网河北邯郸市新区供电公司抓住迎峰度夏关键时机，认真开展台区普查，对存在高损和负损的台区逐个进行原因分析，分轻重缓急制定线损改造计划，同时密切跟踪95598客户服务热线受理的电压质量投诉事件，实行挂号销号制，做到及时现场核实、耐心细致解释、认真分析原因、落实解决措施，实现投诉一点、整改一片，确保线损问题治理不再反弹。组织专人进行实地勘察，对台区客户用电情况进行调查了解，建立跟踪档案，结合实际制订治理方案。健全农村电网电压质量监测网络和管理平台，提高电压监测点数量，及时发现线损问题，及时治理，确保客户清凉度夏。
为保障电网安全运行，国网河北邯郸市新区供电公司以加强隐患消缺工作为重点，提前制定出台一系列线路设备更换、夏季砍青、台区改造等施工计划，并分步分批实施。（周凌雁）。纠查违章情况从开工前的班前会看“工作、安全、技术”三交底到劳保用品的佩带、安全施工工器具的使用、工作票的填写规范、现场的围栏布设、现场安全措施的落实以及人员的精神状态等都在检查监督之列，切实做到了现场安全管理关口前移，保证了现场安全管理的可控、能控、在控。
制订防汛保电应急预案，落实汛期保电应急抢修备品、备件，加强电网调度，科学、合理安排电网运行方式。积极开展防洪抗灾应急演练，成立防汛保电领导小组及防汛应急抢修队，要求各部门相互配合、相互协调，共同应对防汛工作，确保防汛保电工作万无一失。切实做好隐患排查专项治理工作，特别是对处于低洼地带的变电站、大型小区、环网柜、箱式变进行“地毯式”检查，对存在的安全隐患限时整改。
加大安全宣传力度，从源头治理违章违规用电行为，利用微信等传播方式多渠道向广大客户宣传春季临时用电注意事项及用电常识，增强客户安全用电和自我防护意识，有效防范安全风险。随着疫情防控形势好转，农村建房临时用电明显增多。为确保临时用电安全，邯郸市新区公司全面加强临时用电安全管理，强化报装源头管控，以供电所为单位，组织员服务队走村入户，认真了解建房、施工、春耕春灌等临时用电情况，逐一登记造册，做好检查记录。
加大安全用电宣传力度，向群众讲解安全用电有关常识，传授科学节电经验，提升农户的安全节约用电意识。为切实加强农村安全用电管理，结合电网迎峰度夏工作，该公司进村入户，认真检查农户家庭用电线路、插座、开关，检测各类电器的绝缘情况和安全性能，及时帮助村民更换老化、破损电线和电器配件，消除安全隐患。5月26日，国网河北邯郸市新区供电公司组织人员来到辖区内的西庄村，对村民家中存在的安全用电问题提出整改要求，排除夏季用电隐患。
此次工器具检查，国网邯郸市新区供电公司把工器具是否在试验周期、检验是否合格作为重点检查项目，严格按照《电力安全工器具预防性试验规程》、《电力安全工作规程》等相关规定，加强安全工器具的监督检查，精细校验绝缘手套、验电器、绝缘靴、绝缘棒、安全带等工器具的安全性。同时对安全工器具与个人防护用品缺少的种类、数量进行梳理，配置补充完善到位，使生产班组一线员工在生产、维护、抢修过程中用的放心、带的安心，使安全工器具发挥其应有作用，为应对夏季用电高峰等保电工作的顺利开展提供可靠保障。为加强安全工器具的管理和使用，5月25日，国网邯郸市新区供电公司全面排除安全工器具中存在的问题和隐患，为电网安全生产保驾护航。
国网河北邯郸市新区供电公司为保证清障工作顺利完成，组织人员开展树障清理工作，对辖区内威胁电力线路安全运行的树木及超高树木做全面清理，切实消除线路安全隐患。为有效清除树障对电网安全运行带来的不利影响，5月25日，国网河北邯郸市新区供电公司以迎峰度夏隐患排查为契机，制定严密的清障计划，确保在迎峰度夏高温天气期间，辖区配网线路安全隐患得到有效整治。加大线路巡视频次，针对新栽、复长树木进行有效管控，使影响线路可靠供电的树障能够得到根本治理。
4月13日，国网河北邯郸市新区供电公司安质部工作人员一早便来到35千伏河沙镇变电站春检预试施工现场检查安措落实情况，筑牢春检安全“防护网”。同时，国网河北邯郸市新区供电公司统筹安排人员、设备、材料、工具，落实好防疫期间工作各项要求，熟悉和了解各项检修工作及内容，明确检修时间，提前做好春检疫情防控、人员布置、材料准备等具体工作，加强备品备件储备管理，以求真务实的工作作风，精益求精的工作态度，密织春检安全防护网。召开春检保电启动大会，强化安全风险意识，部署春检工作，实行安全培训到位、前期部署到位、疫情管控到位、措施落实到位、现场督查到位的管理机制，确保疫情防控和安全生产“两手抓、两不误”，有序推进春检工作顺利开展。
“小朋友需时刻谨记放风筝时一定要远离电力线路，以免风筝掉落在电力线上造成危险。制定防风筝应急预案，组织各供电所加强对重点区域、地段增加巡视次数，及时清除缠绕在电力线路上的风筝、塑料袋等异物。加大宣传力度，印制图文并茂的宣传画册、宣传资料，讲解风筝缠绕在导线上将对线路及个人造成的危害事故案例，提醒放风筝一族增强自我防护和电力设施保护意识，自觉收紧风筝线
按照防汛工作统一安排，国网河北邯郸市新区供电公司积极组织变电运维人员对辖区6座变电站开展设备防汛隐患大排查工作。4月9日，国网河北邯郸市新区供电公司变电运维人员来到35千伏河沙镇变电站，在汛期来临之前开展变电站防汛检查工作，确保辖区电网在防汛期间安全稳定运行。开展有针对性的反事故演习和防汛演练，不断提高运维人员应对汛期突发事件的能力，做到防患于未然，保障电网设备安全平稳度汛。
为确保今年春季安全大检查工作高效、有序，该公司认真总结往年春检工作经验，迅速贯彻落实上级工作部署，密切结合当前疫情及复工实际情况，有重点、分阶段开展春季安全大检查及安全生产专项行动，有效强化各级安全责任落实和春检现场安全管控，扎实做好安全生产各项工作，为实现公司年度安全工作目标奠定良好基础。本次春季安全大检查重点检查年度安全生产重点工作落实情况、复工复产安全生产工作执行情况、安全生产有关专项活动布置落实、安全生产巡查自查准备情况、生产作业现场人身安全管控等，同期开展“三查三防”电气防误、基建防人身事故、网络安全、消防安全等四个专项行动，对照工作内容，开展专业复查，全面排查整治各环节存在的问题，严格落实“安全检查一人一表”，严格闭环治理，确保本次专项行动有序推进。4月13日，在35千伏河沙镇变电站、尚璧变电站等多个作业现场，国网邯郸市新区供电公司组织安全专职人员同步开展对各生产一线安全专项检查，全面拉开电网春季安全大检查序幕。
为拧紧施工现场“安全阀”，保障现场作业人员身体健康，维护安全生产正常开展，该公司自春检开始以来，时刻加强安全红线意识不放松，强化责任担当，把疫情防控和安全管控工作放在第一位，各项工作进展顺利，严格落实“三到位”工作要求，压紧压实防疫职责，指定防疫专责人进驻施工现场，严格落实防疫管控措施。持续紧盯复工现场，排查现场各类风险隐患，全力保障作业现场安全有序和员工人身健康安全，切实做到疫情防控和春检、电网建设“两手抓、两不误”，确保公司春检、电网建设各项安全生产工作有序推进。”4月18日，国网河北邯郸市新区供电公司反违章安监队在10千伏河沙镇035线路，检查现场安全工作执行情况。
加大安全宣传力度，从源头治理违章违规用电行为，利用微信等传播方式多渠道向广大用电客户宣传春季临时用电注意事项及用电常识，增强客户安全用电和自我防护意识，有效规避安全风险。对临时用电客户实施跟踪服务，主动上门检查与维修，查看临时用电客户供用电安全情况，掌握供用电存在的隐患问题，现场查找、明确隐患形成原因，并就整改提出指导性建议，通过现场技术指导、解答客户疑问等方式，引导用户安全用电，促进临时用电管理的规范化。随着疫情好转，农村建房、河道清理、春耕春灌等临时性用电明显增多。
“因为疫情期间，共青中学用电设施长期未通电，可能出现故障，我们检查维护该校配电设施、低压线路，为学校复学复课保驾护航。当天，服务队员们重点检查校园供电线路、变压器、用电保护器等设备，加固电力设施接线端子，对线路老化，电压不稳定等常见问题排查隐患，同时，工作人员还向校方了解电力使用情况，是否存在其他用电问题需要解决，并提醒学校在消毒喷洒时注意电源插座。”4月20日，国网河北邯郸市新区供电公司员服务队来到高开区第一中学，检查维护校内用电设施。
同时协商联络机制，全程跟踪确保校园用电稳定。据了解，国网邯郸市新区供电公司所属8个供电所同步开展校园安全用电排查志愿服务活动，对辖区范围内中、小学进行用电排查，消除辖区内各中、小学用电安全隐患。下一步，该公司还将进一步展开排查工作，通过“问诊”校园用电行动，为学校复学提供坚强的用电保障，为师生安全用电保驾护航。
春夏之际，树木快速生长，给电力线路的安全运行带来了诸多不稳定因素。“这些竹笋现在看着不打紧，等长高些肯定会危及线路，千万不能马虎。国网河北邯郸市新区供电公司结合春季安全大检查，组织开展线下树障清理工作，对辖区范围内威胁电力线路安全运行的树木及超高树木进行全面清理，按照“巡、搜、检”相结合的方式，疏通线路“走廊”，消除树线隐患，为线路开辟出一条安全道路。
下一步，国网河北邯郸市新区供电公司将持续推进“党建+服务”工作，全力做好“网上国网”App推广应用工作，让更多客户享受到方便、快捷的“指尖上的电力服务”。”4月20日，国网河北邯郸市新区供电公司党员服务队深入居民小区，向客户推广“网上国网”APP。“网上国网App不仅可以查电费、交电费，还可以预存电费赚积分，同时既能查询停电信息，也能故障报修，您足不出户，一部手机就可以轻轻松松全部搞定。
国网河北邯郸市新区供电公司把农村春耕生产用电工作和春节安全生产大检查相结合，全面检查农村配电设备、线路，为广大农户春耕春种打造和谐的用电环境。截至目前，该公司已处理春灌用电故障3处，检修电力设备28余台，更换漏保5组，为群众春耕生产提供可靠的供电保障。为确保春耕安全可靠供电，国网河北邯郸市新区供电公司在3月份提前组织人员巡视、检查春耕春灌用电线路、配电设备，确保电网安全，及时更换破旧设备和导线，做到排除隐患“不留死角”，使春耕用电设备始终处理良好的运行状态。
安排工作人员对辖区鸟类筑巢重点区域开展特巡，及时发现并处理杆塔上鸟类筑巢，加大鸟害隐患治理，在保护鸟类的同时提高电气构支架及杆塔线路的抗鸟害能力，全力降低由鸟害造成的电气设备故障率，确保居民用电无忧。这是该公司积极应对鸟害，全力保障供电可靠性的一个场景。4月17日，国网邯郸市新区供电公司工作人员在对辖区10千伏线路巡视时，发现存在一处鸟窝。
”为保证电网安全平稳运行，3月17日，国网河北邯郸市新区供电公司开展树障的清理工作，排查通道安全隐患，确保电网安全稳定运行。组织职工在辖区内广泛开展“树线和谐”安全宣传活动，以提高广大村民对电力设施保护的认识。国网河北邯郸市新区供电公司成立9支树障清理工作小组，认真制定清理计划，有针对性地落实工作措施。
“当前所垂钓的位置上方有高压线，线下钓鱼会很不安全，为确保人身安全，请尽早离开。向鱼塘主和钓鱼爱好者发放电力设施保护宣传资料，宣传高压线下钓鱼的危害，增强他们的安全防护意识，防止垂钓触电事故发生。进入春暖花开时节，随着疫情的缓解，不少垂钓爱好者开始到户外钓鱼，为加强垂钓安全管理，避免线路保护区内垂钓触电事故发生，国网河北邯郸市新区供电公司9个供电所的台区客户经理分别对辖区内水库、鱼塘进行全面巡视，安装、补挂“高压线下严禁垂钓”警示标识，筑牢线下垂钓安全防护网。
据悉，随着气温回升，各类施工作业不断增多，为有效遏制电力设施遭外力破坏事件的发生，确保电网安全稳定运行和电力可靠有序运行，该公司制定电力设施保护工作方案，多措并举全力做好电力设施防外力破坏工作。3月17日，国网河北邯郸市新区供电公司组织台区师傅深入施工现场，开展防外破专项行动，全力保障春季电网安全稳定运行。（周凌雁）。
同时营业厅工作人员对自己工位以及办公设备做消毒，坚决防止营业厅成为疫情扩散的中介场所，确保疫情防控和供电优质服务两不误。3月18日，在国网河北邯郸市新区供电公司尚璧所营业厅，工作人员正在热心细致的指导一位前来缴费的客户下载使用“网上国网”APP。工作人员对上班人员按时进行测温，并在大厅入口处对办理用电业务的市民进行体温检测、记录。
广泛开展安全用电宣传，在村公示栏张贴安全用电常识，向农户宣传安全用电知识、节电小窍门，引导农户增强安全用电意识，提高农村安全用电水平，促进农村临时用电管理的规范化。国网河北邯郸市新区供电公司集中力量解决农户在安全用电方面的突出问题，重点排查乡村周边的违章建房、私拉乱接等情况，及时制止和纠正客户在用电过程中的不安全行为，进一步规范农村建房施工、春耕春灌等临时用电。同时，国网河北邯郸市新区供电公司党员服务队员们还仔细了解农户们的用电情况，倾听并解答农户们在用电方面的疑问，发放用电便民服务联系卡，宣传推广“网上国网”，使村民们在安全用电的同时能享受线上办电带来的方便和实惠。
在实际工作中，国网河北邯郸市新区供电公司成立9个春灌保电服务小分队，对农灌供电线路、设备展开重点巡视检查、维护和消缺。3月16日，国网河北邯郸市新区供电公司积极开展以“抗疫保春灌”为主题的多种为民服务行动，根据实际情况采取多项有效措施，切实做到疫情期间让农灌用户春灌时期用上放心电。党员服务队深入田间地头进行技术服务、安全用电知识宣传、指导农户合理安排灌溉时间。
又到一年一度的植树节，为尽早消除隐患，确保线路运行安全。深入集市、农贸市场、苗木基地、田间地头，采用宣传展板、设立咨询台、发放宣传资料等方式，向农村广大客户宣传栽植树竹应主动避让线路通道的安全常识，宣传《电力法》《电力设施保护条例》，讲解线下植树引发的触电伤亡、设备损坏等案例，提醒种植户严禁在划定的保护区内种植树竹，做好事前预防，争取种植户的理解支持，让广大种植户充分了解保护电力设施的重要性，引导种植户合理植树，为所辖电网安全稳定运行打下坚实基础。“遇有大风、雷雨等恶劣天气，枝叶会对线路安全运行构成威胁，易引发线路跳闸……”随着植树节的临近，为防范线下植树给线日，国网河北邯郸市新区供电公司积极组织党员服务队开展植树宣传活动，提醒客户植树造林请远离电力线
同时加强设备的日常维护，确保各机构箱、汇控柜、开关柜内加热器等设备的安全稳定运行，为春检正常复工打下坚实基础。针对过热设备迅速制定跟踪测温应急预案，将发热缺陷及时上报有关部门并督促及时消缺，增加巡视次数。（周凌雁）。
据了解，为即将全面开展的春检工作及打赢疫情防控保电攻坚战，保障工作人员在生产活动中的人身安全，连日来，该公司根据工器具检查试验计划，对试验合格的安全工器具贴上“合格”标签，并注明名称、编号、试验人、试验日期及下次试验日期。3月11日，国网邯郸市新区供电公司组织工作人员开展工器具预防性试验，确保每件安全工器具“健康上岗”，为即将开展的春检及全面打赢疫情防控保电攻坚战打下坚实基础。脚扣外观连接点是否紧密光滑、皮带是否完好无损、操作顺畅。
国网河北邯郸新区供电公司一手抓疫情防控、一手抓春耕生产保电，组织党员服务队对区域内农灌用电设施及供电线路进行现场检查和维护，为春耕用电开辟“绿色通道”，还结合春耕春灌用电负荷变化情况，深入田间地头，对涉农供电线路进行巡视检查，并对抽水泵等灌溉用电设备逐一进行全方位排查。”站在田间地头，忙着为抽水设备用电检查的尚璧供电所安全员张圣朝说，眼下是疫情防控的关键阶段，也正值春耕农灌重要时节，帮助农户们解决春耕灌溉用电需求，同时还积极向农业生产用电客户提供电话咨询、检修服务、线上APP业务办理等，鼓励百姓足不出户办理业务，减少接触，做到疫情防控和春耕保电两不误。”3月12日，见到国网河北邯郸新区供电公司尚璧供电所党员服务队上门安全用电检查，尚璧镇东孙庄村村民老刘高兴地说。
2月25日，随着农户春耕春灌、菜农育苗栽植相继开展，国网河北邯郸市新区供电公司在做好疫情防控工作的同时，拉网式对辖区线路设备逐一进行隐患排查和维护检修，深入田间地头开展春耕生产查隐患，助农增收活动，确保灌溉设备安全运转，农民春耕生产用电无忧。国网河北邯郸市新区供电公司以供电所为单位，营业厅全面做好消毒、防护、测温三保证工作，保障供电服务人员自身及客户安全，积极开展网格化服务，组织员服务队走上田间地头，查隐患、消缺陷、送安全，义务为农户检修、安装灌溉设备和漏电保护设备，帮助更换不合格导线及设备，防止因设备故障影响农户排灌用电。（杨燕李玮）。
国网河北邯郸新区供电公司上下员工一传十、十传百，就这样展开了“爱心接力赛”，大家纷纷将捐款的渠道、方式转发到微信群，希望能为此刻奋战在武汉一线的最可敬的医护人员奉献一份自己的力量。率先垂范靠前指挥防疫防控工作开展以来，国网河北邯郸新区供电公司党委发起“战场无硝烟，党旗驻心间”行动，岗位就是哨位，国网河北邯郸新区供电公司领导干部分组、包片赴各供电所、施工现场督导疫情防控工作，层层压实责任，将工作细致、细致、再细致，落实、落实、再落实，有力有序有效推进各项疫情防控工作。爱心捐款助力武汉这场战役不是奋战在抗疫一线的医护人员的单打独斗，每个人都踏上了战场，当医护人员在与疫情殊死搏斗时，我们能做的，就是听医生的劝告少出门，我们能做的，就是为一线医护人员献上自己的一份爱心。
同时，进一步加强农村台区用电负荷的监测，及时调整供电方案，加大负荷管理与调节力度，优先保证农田灌溉到位。国网河北邯郸市新区供电公司提前做好负荷预测，及时调整供电方案，组织技术人员分别对所辖区域內排灌配变、农排线路等电力设施进行巡视检查和维护检修，及时消除影响供电的安全风险隐患。以供电所为单位开展“春灌保电”为主题的集中宣传活动，在杆塔、春灌变压器、机井供电处公告供电联系人和联系方式，对农民逐户走访。
在当前防范新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，国网河北邯郸市新区供电公司党组织和党员干部必须牢记人民的利益高于一切，时刻以党员身份严格要求自己，立足岗位，冲锋在前，勇于担责。防疫防控工作开展以来，国网河北邯郸市新区供电公司党委发起“战场无硝烟，党旗驻心间”行动，岗位就是哨位，公司广大党员以实际行动坚守在防疫防控、安全保电和营销服务战线，以实际行动保国为民。继国网河北邯郸市新区供电公司党委发出防疫抗战倡议书、防疫冲锋志愿书之后，防疫防控专班党员自发制作了防疫防控告同志书短视频，在员工和家属中广泛宣传，为大家提振士气，加油打气。
协助企业复工复产准备工作进行初审，并提出指导性建议，全面助力企业复工复产。对邯郸市双星铸造有限公司、邯郸市有顺物资有限公司等企业复工计划、疫情防控预案、日常防疫措施和复工条件的落实进行指导、协助、监督等工作，全面助力复工复产企业。阻击疫情以来，国网河北邯郸市新区供电公司响应政府号召，立足政治站位，按照“能快则快，能简则简”的原则，在做好疫情防控用电保障前提下，对企业用电开辟绿色通道，力争做到疫情防控和助力企业复工复产两不误，用实际行动为企业复工复产提供坚强电力支撑。
自复工以来，国网河北邯郸市新区供电公司再次召开应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组会议，认真落实上级公司和地方政府防控疫情部署要求，再研究再部署，强化疫情防控，阻断疫情传播，保障员工生命安全和身体健康，确保公司正常生产经营秩序，坚决打赢疫情防控阻击战。加强对复工人员的健康管理，严格执行疫情“日报告”“零报告”制度。为打好防疫持久战,国网河北邯郸市新区供电公司切实扛起责任，狠抓工作落实，把电网安全、供电服务、自身安全作为重中之重，进一步筑牢立体疫情防控体系，打好防疫“攻坚战”和“持久战”。
切实做好防疫期间工作报送及落实各项防疫工作举措。新型冠状病毒肺炎疫情出现以来，胡伟、闫剑、郑浩、黄炳生等老党员充分发扬艰苦奋斗精神，困难面前勇立潮头，第一时间到岗到位健全、完善、落实防控措施，建立疫情形势下值班制度，做好疫情防控和供电保障工作。紧绷内外两根弦，对内做好物资发放、排查员工状况工作，杜绝内部感染事件的发生。
根据春节期间景区周边“农家乐”人流量凸增，来往频繁拥挤容易诱发电力安全事故这一实际，队员们还专门对景区周边“农家乐”开展逐户上门检查，仔细查看经营户用电线路、开关插座，对导线绝缘老化、插座损坏、开关接触不良等用电隐患及时督促整改，现场协助维修更换。为给春节长假用电安全添保障，1月17日，国网河北邯郸市新区供电公司党员服务队在辖区开展安全用电检查，宣传安全用电知识，护航春节长假用电安全。详细了解电器设备新增情况，认真测试漏电保护器，宣传安全用电常识，讲解安全用电注意事项，发放安全用电宣传资料和便民服务卡，填写“义诊”巡视记录，更新服务台账，印制台区负责人联系方式，提供24小时故障应急抢修服。
向特殊群体家庭宣传安全用电常识，讲解冬季取暖用电注意事项和电热炉、空调等设备的安全使用方法，面对面解决用电难题。认真检查特殊群体住所的电力线路，更换线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等，消除安全隐患。国网河北邯郸市新区供电公司及时对辖区内的特殊群体摸底排查，掌握基础信息，建立特殊群体用电档案。
春节临近，国网河北邯郸市新区供电公司把春节前服务送进园区企业，组织专项检查小组对辖区内的多家企业供用电情况进行了检查。“这个自备电源开关闭锁设备有些老旧了，很容易引发电力安全的事故，隐患挺大的，一定要及时整改。特别是针对小微企业安全用电意识比较淡薄，都不同程度的存在着一定的安全用电隐患，该公司把服务园区企业纳入了春检一环，组织人员对各企业的用电情况进行走访了解，及时掌握企业用电需求，对企业供用电线路、设备正常运行情况制定了“体检计划”，及时针对查出的用电隐患及时给予指导、整治。
台区负责人广泛收集客户联系方式，建立“供电服务微信群”，通过微信群发布电力信息公告，提高了信息发布的及时性和准确性，宣传工作也收到较好的效果。为了将停电信息广而告之，国网河北邯郸市新区供电公司在运用原有电话通知、书面告知书、短信等方式的基础上，增添新媒体方式。1月15日，国网河北邯郸市新区供电公司台区经理在各台区推广“供电服务微信群”，让“微”服务更细心。
明确了各部门的优质服务目标，加强考核力度，优质服务宣传要覆盖全员，要在服务中创新、创新的学习。优质服务工作列入每周的常态化会议，重点分析优质服务投诉风险点。坚持客户回访制，首问负责制，实行“谁接访、谁处理、谁回访”制，并实行延伸服务，树立好供电服务形象。
1月14日，国网河北邯郸市新区供电公司工作人员正在对即将经受春节用电高峰考验的10千伏线路开展集中巡视，“问诊”线路健康，排查隐患缺陷，全力筑牢春节电网“安全屏障”。目前，国网河北邯郸市新区供电公司正有序开展此项工作，全力保证春节电网设备连续安全、稳定运行。国网河北邯郸市新区供电公司在圆满完成元旦保电任务后，立即组织生产班组对线路开展节后专项巡查，及时排查、发现和整治影响电网运行的安全风险隐患。
”1月15日，国网河北邯郸市新区供电公司应急指挥群及时发布预警通知，提前应对雨雪灾害天气。另外，国网河北邯郸市新区供电公司还组织好抢修力量，备足备品备件，应急抢修人员做好应急抢修准备，严格落实抢修现场安全措施，做好抢修过程中的后勤保障工作，确保发生设备故障时，人员拉得出、抢修跟得上。国网河北邯郸市新区供电公司应急指挥中心充分考虑恶劣天气期间容易诱发的多重故障及变配电线路故障，迅速启动了恶劣天气应急预案，多措并举迅速开展行动。
为确保电力线路安全、可靠运行，保障辖区人民群众安全用电，该公司积极开展线路通道树障专项治理工作中，专门成立高低压协同的线路走廓清障工作小组，联合开展线路走廓清障工作。组织对10千伏、0.4千伏配电线路全面巡检，逐基杆塔检查、统计线路走廊存在的安全风险隐患，将检查出的问题通报当地镇政府和村委会，协调解决问题。对责任区域线路走廊内的各种安全隐患进行细致排查摸底，并对每一处隐患照相，建立“一患一档”,根据隐患消除难易程度进行划分，容易处理的确定处理时间限期处理，较难处理的主动与有关部门沟通，协调处理。