让我们将产品中的惊人突破称为“P 型奇思狂想”，这种取得突破的技术往往在最终获得成功之前被忽略。1921 年，西奥多·韦尔在其传记中写道：“对商界来说，电话只是个玩具。”有一群投入资金的人在被邀请投资股票时要么“面带微笑”，要么“发表一些看似滑稽的言论”，这便成就了贝尔电话公司。它曾是美国市值最高的公司，巅峰时期在行业内的统治地位甚至超过苹果、微软和通用电气在各自巅峰时期的总和。

  对于“P 型奇思狂想”，人们会说，“这是行不通的”或者“即使在将来，也是行不通的”。然而，它却行得通。

  让我们把策略中的惊人突破称为“S 型奇思狂想”，它可以是一种新的经营方式，也可以是一种不涉及新技术的新应用。山姆·沃尔顿把沃尔玛超市设在远离大城市的地方，大规模地以1 美元的价格出售市值1.2 美元的女式内衣，这令所有人瞠目结舌。不难得知的是这种决策中并没有包含新技术，只是用一种薄利多销的销售策略来提供同样的产品。2018 年，沃尔玛成为全世界最大的零售商。如果把它看作一个国家，它的GDP（国内生产总值）排在世界第25 位。它之前最具竞争力的对手——伍尔沃斯、蒙哥马利·沃德、吉布森、艾米斯已被远远甩在身后。

  对于“S 型奇思狂想”，人们说“这根本不可能赚钱”，而事实就是有人成功地赚到了钱。

  脸书没有发明社交网络，谷歌也没有发明搜索网站，就像沃尔玛没有发明廉价商品一样。早期的投资者放弃了脸书，因为大家都知道社交网络赚不到钱。他们放弃了谷歌，因为任何一个人都知道搜索网站没有钱可赚。然而这两家公司都成功了，因为没人认为它们的战略会有多大变化。它们的成功源自“S 型奇思狂想”。

  “P 型奇思狂想”带来的企业倒闭往往是迅速和戏剧性的。一项炫目的新技术（流媒体视频）的出现，很快就取代了之前的影片租赁企业、冠军企业、老牌企业——奈飞和亚马逊。“S 型奇思狂想”带来的没落往往是渐进的，不那么明显。沃尔玛在30 年后才逐渐退出对零售和杂货铺的主导。没人能搞清楚沃尔玛在做什么，或者为什么它一直在赢。

  即使是“事后诸葛亮”，“S 型奇思狂想”也很难被发现和理解，因为它们经常被买家、卖家和市场的复杂行为掩盖。在科学中，复杂的现象往往掩盖了深刻的事实：如同大量的噪声掩盖了微小的信号。我们在实验室里设计实验来剖开这些复杂的外在，揭示隐藏在深处的真相，虽然有时大自然也会直接为我们展示真相，但这样的一种情况实在是少得可怜。

  日食是一种罕见的自然现象。在日食期间，月球挡住了太阳的光线，让我们在白天能看到来自遥远恒星的微弱光线 年，一个英国研究小组测量了遥远的星光在日食期间被太阳折射的情况。他们指出，4 年前爱因斯坦提出的引力理论比牛顿的理论能更好地解释光的偏转。

  1978 年，当美国国会解除对航空业的管制时，也创造了一次商界的日食：一次难得的体验。

  50 多年来，美国联邦政府一直对航空公司的飞行线路和收费标准实行监管，甚至包括最细微的细节：鸡尾酒的价格、电影耳机的租金。这些限制的突然取消，引发了一股“S型奇思狂想”的浪潮—— 一种策略上的小变化。这些小变化并不吸引人，甚至有点儿无趣，比如常规的飞行计划，一个经停而不是直飞的新线路，一个为旅行社准备的数字化预订系统。而诸如喷气式发动机、大型飞机之类的“P 型奇思狂想”则纷纷登上新闻头条。相比之下，策略上的变化往往很少被关注，类似放松管制这样的变革只能在短暂的时间内让“S 型奇思狂想”那微弱、隐蔽的光芒被人看见。

  大多数“S 型奇思狂想”都是由美国航空公司的首席执行官鲍勃·克兰德尔发明或完善的。克兰德尔是一位S 型创新大师。该行业的大多数P 型奇思狂想都是泛美航空公司创始人兼首席执行官胡安·特里普发明或完善的。显而易见，特里普是P 型创新大师。1978—2008 年，放松管制让170家航空公司破产，这中间还包括泛美航空和几乎所有美国主要航空公司，只有一家航空公司除外——美国航空公司。

  如今很少有行业会像1978 年以前的航空公司那样受到监管，但偶尔也有意外出现。一天早上，谷歌宣布将免费更新手机安卓操作系统，从此手机世界的原则突然发生了变化。这就像放松管制一样，引发了一波“S 型奇思狂想”的浪潮，令所有没做好准备的公司措手不及。

  这就是学习培养“S 型奇思狂想”的重要性，尽管它没有P 型奇思狂想那样耀眼。大多数人，就像大多数团队和公司一样，都有盲区。微小的变化比明显的变化更容易被忽略。

  如果你是一个有创造力的人，学习怎么样权衡这两种类型的奇思狂想能够在一定程度上帮助你扩展想法，让你把“好”变得“更好”。例如，谷歌就是以一种新的网络搜索出来的结果排序算法起家的，这是一种不错的“P 型奇思狂想”。但它是第18 个搜索引擎网站。为吸引广告用户，该公司还添加了几款巧妙的“S型奇思狂想”，这些想法使它成长为世界上占主导地位的网站。

  如果你是一个行业挑战者，学习怎么样同时做好这两方面，能够在一定程度上帮助你击败更大、更强的竞争对手，比如在拳击比赛中，一名中量级选手出人意料地用左勾拳击倒了一名重量级选手。

  如果你是一个拥有惊人创造力的创新者，或者如果你建立了一个奇妙的帝国，你需要学会观察你的盲区——捕获那些向你飞来的“奇思狂想”。

  本科毕业于哈佛大学，斯坦福物理学博士，后在伯克利博士后研究院工作。1998年加入麦肯锡，专注策略、技术、运营方面的咨询工作。

  2008年创业，在生物技术与制药领域被提名年度企业家。《相变》是巴赫尔的第一本书。

  相变原本是一个物理学概念，指的是物质从一种相转变为另一种相的过程。这本书的作者从相变理论出发，将物理学与人类行为的研究相结合，创新分析现实世界中各种群体问题的方法。