“我家邻近有布点吗？”“坐着轮椅运用起来更快捷吗？”“能够在必定程度上完结什么功用呢？”“要不要收费呀？”……坐落柳林路158号的中国电信营业厅内，10个顶着斑白头发的脑袋凑在一起，热切地讨论着。面前的大屏幕上，一份精心制作的“Hello老友亭”操作攻略正在播映。

  2月27日，解放日报刊发《街头“老友亭”怎么真实“管用、经用”》一文，聚集经过数字化晋级改造后“Hello老友亭”的运用现状。3月3日下午，环绕上海市新式数字公话亭——“老友亭”的各项功用，上海电信安排举行上海“数字体会官”体会交流活动，10位来自7个不同区县的晚年市民会聚在营业厅的一角，开端了他们的体会之旅。

  “‘老友亭’，仍是头一次传闻，算得上尝鲜。”作为一名数字体会官，杨阿姨格外欢喜。她居住在杨浦区，虽然与活动举行地有些间隔，但关于新生事物的猎奇仍然唆使她一探终究：从前了解的“小红亭”，现在变成啥样子呢？

  观看了介绍视频、聆听了操作的进程，杨阿姨刻不容缓地踏上了前往蒙自路118号“老友亭”的小巴车。10位数字体会官被分为两组，在上海电信作业人员的伴随和辅导验“老友亭”的各项功用。

  “先来给小姐妹打个电话试试！”迈入“老友亭”，杨阿姨测验了她最感爱好的“3分钟免费通话”功用，输入手机号后，她依照作业人员的辅导加上“#”键，不一会儿，了解的声响便在电话那头响起。“手机没电的时分用来应急通话，挺便利的，假如在旁边有个操作阐明就更好了，否则就算语音提示结束要摁‘#’键，或许仍是有人会记不住。”放下听筒，杨阿姨提出了她的第一个主张。一旁的作业人员马上翻开笔记本记录下来。

  在1个小时的体会活动中，“老友”们的热情高涨：他们不只运用“一键通”按钮，经过热线电话咨询了养老方针，还细心研讨了“15分钟日子圈”，了解了邻近的便民设备，阿姨们更在“AI照相馆”内合了影，体会了一把新科技。在作业人员的解说和介绍下，“老友亭”真实与“老友”面对面，尽数展示其功用，体会官们的出谋划策，让作业人员将笔记本填得满满当当。

  看到晚年市民对“老友亭”的重视与爱好，上海电信数字日子部作业人员马鹏飞颇受鼓动。2022年起，他带领着公话亭运营团队，致力于传统公话亭晋级改造这一簇新课题，“数字公话亭建造在全国属创始，也是城市服务设备进行适老化改造的新探究，仍处在不断探索和完善阶段，需求倾听来自社会各界的声响”。

  此番安排晚年市民与“老友亭”零间隔触摸，不少主张令马鹏飞形象颇深。例如，一位常在晚年大学上课的阿姨在体会中说到，期望能将周边的美食、景点等归入“15分钟日子圈”的显现项目中来，还能够测验完成与“一键叫车”功用联动，“晚年人在电话亭里选好想要打卡的美食美景，直接打上车前往目的地，毫不费力”。马鹏飞也表明，“15分钟日子圈”功用将在未来“扩容”，除了添加显现项目外，还将与各街镇社区特征相结合，精准助力晚年市民的质量日子。

  马鹏飞说，上海电信将与合作伙伴继续交流，优化公话亭巡检方案，并在大屏上添加自主报障功用模块，大大下降故障率。还将对“老友亭”中退休金查询、就医挂号等必定要进行身份认证的运用进行前置提示，便利用户运用。针对此次数字体会官提出的主张，上海电信将安排研制和运营团队仔细分析研讨，从而落实到后续的优化作业中去，“此次体会活动仅仅个起点，未来还将完成常态化，也真挚期望广阔市民和社会各界支撑数字化助老服务，协力一起打造更夸姣的城市日子”。

  据了解，现在“Hello老友亭”已掩盖申城10个行政区、24个街镇，共布点50个。到2025年末，上海电信将建造1000个数字公话亭，掩盖上海全域规模。