“老刘，你好，有啥事需求帮助？”5月19日清晨7点半，国网西安供电公司周至公司板房子供电所片区责任人杨师听到手机铃声响起，赶忙放下碗筷，拿出手机看了一眼来电号码便当即回应道。

  杨师口中的老刘是周至县陈河镇黑虎村陈家坪的一个用电户，年近七旬，与老伴两人一向守着六间祖宅，儿女均已成家，下山到县城打零工并陪孩子上学，终年也回来不了几回。

  “你咋知道是我的电话？”“我手机里存你的电话咧。你说状况。”一阵问寒问暖后，杨师从刘老汉的叙说中才得知，刘老汉18号天刚擦黑时发现家里没电，就来到变压器台架边看状况，这才发现丝具下跌。陈家坪地处深山，手机没信号，所以他第二天一大早就下山到108国道边找了有信号的方位打电话给杨师阐明状况。

  “大众用电无小事，公民电业为公民！坚决不能让大众没电用！党员服务队应该发挥作用，一起巡视线路，查找毛病点！”所长将详细状况陈述公司本部后，国网西安供电公司周至公司党员服务队队长当即组织3名队员活跃跟进，合作供电所搞好巡视和毛病勘测，为下一步的抢修打好前站。

  国网西安供电公司周至公司党员服务队机关3名队员跟着皮卡车在山路上摇晃了一个多小时，9时整总算到了陈家坪山脚下10千伏线路“T”接处。他们不曾歇脚，在板房子供电所所长和队员的带领下，沿着线路脚踏羊肠小道，直奔陈家坪台区配变而去。

  时值初夏，满山碧绿，但活动的赤色显得分外耀眼。他们脚步不断，一边走一边巡视线路和通道，发现线下树木便扬起砍刀清障，顾不上用手抹一抹脸上挂着的汗珠。近两小时后，在一排大树保护下的几间老屋映入咱们眼皮，离老屋不远处有一台变压器，变压器边站着2个人。“这便是老刘和他的老伴！”供电所所长向咱们介绍后向那个人喊道，“老刘，咱们来了！”。

  穿过一片花椒园，咱们来到变压器边细心查看。考虑到线路上一切正常，他们全方面查看变压器，经过试供、听音等手法，初步判断是因变压器运转时刻过长，内部产生毛病导致了停电。

  “走，到咱宅院大树下凉一阵再走。”看到咱们找出了问题所在，便约请咱们到宅院歇一歇。“也没啥招待你们，我给咱取核桃吃！”老刘的老伴拔腿就往屋子走。

  山里人的热心让人难以推脱。咱们来到了老刘的宅院坐下，一边闲谈一边告知老刘下一步的抢修方案。

  “咱得赶忙回公司报告巡视和勘测状况，拿出具体办法，让老刘赶快用上电！要不然，咱都对不住人家的热心呢！”在下山的路上，咱们都形成了这样的一致。

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